Termos e Condições

Ao realizar suas compras em Proibido Prazer,você está concordando com os termos e condições à

seguir:

Privacidade de seus dados:

É obrigatório a realização de um cadastro para efetuar suas compras, porém, este cadastro é realizado diretamente com a financeira (PAG SEGURO), sendo que os únicos dados dos quais temos acesso serão: Nome Completo, Endereço, Telefone, E-mail, valor da compra e forma de pagamento (cartão ou boleto);
Dados pessoais como número de documentos e informações sobre cartões ou dados bancários não são informados.
Ao realizar sua compra, o cliente concorda em autorizar a inclusão de seu e-mail em nossa mala direta, sendo que a exclusão do mesmo poderá ocorrer a qualquer momento, por solicitação do cliente.

Realização da Compra:

O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento.
Em hipótese alguma haverá reserva de produtos.
Caso haja demora no pagamento e o produto escolhido esteja esgotado, o cliente terá o prazo improrrogável de 30 (trinta) dias para concluir sua compra, com o término desse prazo, caso o cliente não tenha realizado sua compra, o mesmo não será reembolsado. a Proibido Prazer, reserva o direito de após o recebimento do pedido, aceitar ou não o mesmo, por qualquer razão ou motivo. Caso seu pedido não seja aceito, e já tenha ocorrido o pagamento, o mesmo será devolvido, sem nenhum desconto, e pela mesma forma do qual foi pago.

Produtos Internacionais ou sob Encomenda:

Trabalhamos com encomendas internacionais e Sob Encomenda.

Ao realizar suas compras, verifique as informações e em caso dúvidas estamos à disposição para esclarecimentos, através do atendimento online ou email proibidoprazer@gmail.com
Alguns produtos não possuem código de rastreio

Até 10 dias úteis após o pagamento será enviado um código de rastreio, para que você acompanhe o andamento de sua entrega.
Alguns produtos apenas são rastreáveis quando chegam no Brasil, por isso, sua encomenda pode ficar sem atualização de status por semanas.
Nas compras em grandes unidades, enviamos os produtos separadamente, para evitar tarifas de importação.

Caso ocorra tributação, o valor da tarifa é de inteira responsabilidade do cliente.

Formas de Pagamento:

Cartão de Crédito ou Boleto Bancário através do Pagamento Digital (PAG SEGURO).

Depósito ou Transferência Bancária - Banco Bradesco ou caixa economica
(Opção Negociação por E-mail)

Após a realização da compra, o cliente terá o prazo de 48hs para concretizar o pagamento e enviar o mesmo por e-mail para proibidoprazer@gmail.com
Após a realização do pagamento, o cliente receberá um e-mail confirmando o mesmo. Não há garantias da disponibilidade do produto antes da confirmação do pagamento

Entregas e Prazos

Os produtos serão entregues via Correios, para o Endereço informado no ato da compra.
Não nos responsabilizamos caso o produto não seja entregue em função de endereço errado, sendo que, caso haja a devolução do produto tendo em vista o cliente ter informado o endereço errado, será cobrado novamente o frete.
Caso haja a devolução do produto, em razão de endereço errado, o cliente será notificado via e-mail, e terá o prazo de 07 (sete) dias para realizar o pagamento do frete para nova postagem.
O valor do frete e os prazos são estipulados pelos Correios, sendo que após o produto ser postado, enviaremos um e-mail com os dados da postagem para o ciente acompanhar o seu pedido.

Sedex os produtos serão postados em até 02 (dois) dias úteis, após a confirmação do pagamento, sendo que esse prazo pode ser alterado, com anuência do cliente.

Prazo de Entrega de Produtos Internacionais ou Sob encomendas:

Os produtos internacionais chegam em média no período de 20 a 45 dias úteis, podendo se estender a 60 dias úteis (sem contar finais de semana e feriados).

Caso sua encomenda não chegue no prazo de 60 dias úteis, entre em contato conosco e nos informe o código de rastreio, assim, poderemos auxiliar na localização do produto.

Devoluções ou Trocas:

Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos, antes de realizar sua compra favor verificar se o produto desejado lhe interessa mesmo, verificar Tamanhos e cores, caso haja alguma dúvida, estamos à disposição pelos mais diversos meios de comunicação (e-mail proibidoprazer@gmail.com, facebook proibidoprazer, atendimento on-line 21 2451-1146, fale conosco da loja virtual) para esclarecer suas dúvidas e enviar mais detalhes dos produtos.
Caso o produto enviado não tenha sido o solicitado, ou o mesmo encontrar-se avariado, entre em contato conosco para que possamos resolver da melhor forma, minimizando eventuais transtornos à nossos clientes.

Ressaltamos que estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas!
Entre em contato conosco e teremos o maior prazer em atendê-los!